PODMÍNKY PŘIJETÍ PEJSKA DO HOTELU DOG CENTER MALONTY

Tyto podmínky jsou nedílnou součástí Provozního řádu hotelu a Smlouvy o ubytování psa.

Před nástupem do hotelu

Pro přijetí pejska je nutné splnit následující podmínky:

• mít potvrzenou rezervaci pobytu,
• u dlouhodobých rezervací uhradit rezervační poplatek,
• domluvit si přesný čas příjezdu a odjezdu (nejpozději 1–2 dny předem),
• vyplnit Dotazník o pejskovi,
• vyplnit a podepsat Smlouvu o ubytování psa,
• seznámit se s Provozním řádem hotelu.

Zdravotní podmínky

Do hotelu přijímáme pouze klinicky zdravé psy.

Pes nesmí vykazovat známky infekčního onemocnění (kašel, průjem, zvracení, horečku, výtok z očí nebo nosu, kožní onemocnění apod.).

Podmínkou přijetí je:

• platné očkování dle platné veterinární legislativy,
• pravidelné odčervení,
• ošetření proti vnějším i vnitřním parazitům. Doporučujeme použít veterinární tabletu s dostatečným účinkem alespoň 7 dní před nástupem.

Pokud bude při příjmu nebo během pobytu zjištěno napadení blechami či jinými parazity, bude psovi provedeno nezbytné ošetření. Veškeré náklady spojené s tímto ošetřením, případnou dezinfekcí prostor a preventivním ošetřením ostatních ubytovaných psů hradí majitel psa.

Senioři

Psi starší 10 let jsou přijímáni pouze individuálně.

Podmínkou přijetí je veterinární potvrzení o klinickém zdravotním stavu psa, které nesmí být starší než 14 dní. Provozovatel si vyhrazuje právo přijetí seniora odmítnout, pokud jeho zdravotní stav neumožňuje bezpečný pobyt.

Psi se speciálním režimem

Rádi ubytujeme také reaktivní, problémové nebo jinak náročnější psy.

Majitel je však povinen pravdivě uvést všechny informace o povaze psa, zejména:

• agresivitu vůči lidem nebo psům,
• separační úzkost,
• chronické štěkání nebo vytí,
• útěkářské sklony,
• ničení vybavení,
• strachové reakce,
• další skutečnosti důležité pro bezpečný pobyt.

Typ ubytování a způsob péče vždy určuje personál hotelu s ohledem na bezpečnost psa i ostatních ubytovaných zvířat.

Den nástupu

Při předání psa je majitel povinen předložit:

• očkovací průkaz nebo pet pas,
• dostatečné množství vlastního krmiva,
• případné léky s přesným dávkováním,
• kontaktní telefon po dobu pobytu.

Očkovací průkaz nebo pet pas zůstává po dobu pobytu uložen u provozovatele.

Při příjmu je provedena základní kontrola zdravotního stavu psa. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout přijetí psa, který nesplňuje podmínky ubytování.

Veterinární péče

Vyžaduje-li zdravotní stav psa během pobytu veterinární ošetření, zajistí jej provozovatel bez zbytečného odkladu.

Veškeré náklady na veterinární vyšetření, léčbu, léky a dopravu hradí majitel psa.

Další informace

• Nerozlišujeme cenu podle velikosti psa.
• Hárající feny přijímáme po předchozí domluvě.
• Přijímáme psy všech plemen.
• Ubytování se sjednává vždy na dobu určitou. Po vzájemné dohodě lze pobyt prodloužit.

Vyzvednutí psa

Při ukončení pobytu je majitel povinen:

• domluvit si čas vyzvednutí předem,
• podepsat Protokol o převzetí psa,
• uhradit případné doplatky dle platného ceníku.

Podpisem smlouvy majitel potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami přijetí psa i Provozním řádem hotelu a souhlasí s nimi.

Vyhrazení práv provozovatele

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout přijetí psa nebo ukončit jeho pobyt před sjednaným termínem zejména v následujících případech:

• pes nesplňuje podmínky přijetí uvedené v tomto dokumentu nebo v Provozním řádu hotelu,
• zdravotní stav psa neumožňuje bezpečné ubytování nebo vyžaduje intenzivní veterinární péči, kterou hotel není schopen zajistit,
• pes vykazuje známky infekčního nebo jiného přenosného onemocnění,
• majitel zamlčel nebo uvedl nepravdivé informace o zdravotním stavu, povaze nebo chování psa,
• chování psa představuje závažné riziko pro personál, ostatní ubytované psy nebo samotného psa,
• pes opakovaně ničí vybavení hotelu nebo svým chováním znemožňuje bezpečný provoz zařízení.

V případě předčasného ukončení pobytu z výše uvedených důvodů je majitel povinen zajistit převzetí psa v co nejkratším možném termínu po výzvě provozovatele.

Pokud si majitel nemůže psa vyzvednout osobně, je povinen zajistit jinou pověřenou osobu.

Provozovatel nenese odpovědnost za zdravotní komplikace vzniklé v důsledku zatajení zdravotního stavu, povahových vlastností nebo jiných podstatných skutečností ze strany majitele.

Provozovatel si vyhrazuje právo rozhodnout o způsobu ubytování, režimu venčení, kontaktu s ostatními psy, použití bezpečnostních pomůcek (např. náhubku) i rozsahu aktivit vždy s ohledem na bezpečnost, zdravotní stav a psychickou pohodu psa.

Veškerá rozhodnutí jsou činěna s cílem zajistit maximální bezpečnost všech ubytovaných psů i personálu hotelu.

Individuální režim pobytu

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv během pobytu individuálně upravit režim psa podle jeho aktuálního zdravotního stavu, psychické pohody, chování a bezpečnostních potřeb.

Pokud pes při manipulaci, venčení nebo kontaktu s okolím vykazuje chování, které by mohlo ohrozit jeho bezpečnost, bezpečnost personálu nebo dalších zvířat, může být zařazen do individuálního režimu.

Individuální režim může zahrnovat zejména:

• venčení výhradně v oplocených výbězích areálu hotelu,
• omezení nebo vyloučení vycházek mimo areál,
• použití bezpečnostních pomůcek (např. náhubku nebo dvojitého jištění vodítkem),
• individuální manipulaci pouze určeným personálem,
• úpravu denního programu a aktivit podle možností a potřeb psa.

O vhodném režimu pobytu rozhoduje výhradně provozovatel hotelu na základě odborného posouzení konkrétní situace. Tato opatření jsou přijímána výhradně za účelem zajištění bezpečnosti psa, ostatních ubytovaných zvířat i personálu a nezakládají nárok na slevu z ceny ubytování.

Platnost od 22.7.2026